Teamleiter Innendienst Auftragsbearbeitung - Wundversorgung (m/w/d)

Unsere bärenstarken Wundexperten versorgen Wundheilungsstörungen sowie akute, chronische und infizierte Wunden und steuern die Prozesse die dafür notwendig sind. Im Schulterschluss mit Ärzten, Pflegedienstleistern und Kliniken arbeiten wir für die optimale Behandlung von Patienten. Wir helfen, Wunden dort zu versorgen, wo Patienten sich befinden. Zuhause, beim Arzt oder in der Pflegeeinrichtung.

Sei ein Teil von uns.

Dein Aufgabengebiet

Führung und Motivation eines Teams von 10-15 Mitarbeitern im Innendienst, das für die Auftragsbearbeitung im Bereich Wundversorgung zuständig ist

Erschaffen eines inspirierenden Teamumfelds mit einer offenen Kommunikationskultur
Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit durch effiziente Auftragsabwicklung
Umsetzung klarer Teamziele und Sicherstellung ihrer Erreichung durch Erstellen und Analyse von Kennzahlen
Optimierung der Prozesse in der Auftragsbearbeitung für Wundversorgungsprodukte

Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards in der Wundversorgung
Bearbeitung von Aufträgen im Bereich Wundversorgung
Sicherstellung einer effizienten Kommunikation zwischen Innendienst und Außendienst
enge Zusammenarbeit mit der Fachbereichsleitung

So passt du perfekt zu uns

Erfahrung in der Teamleitung, vorzugsweise im Auftragsmanagement
Kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung
Kenntnisse in der Wundversorgung und bei Medizinprodukten von Vorteil
Verständnis für die Prozesse in der Wundversorgung

Starke analytische Fähigkeiten für die Erstellung und Interpretation von Kennzahlen
Ausgezeichnete Kommunikations- und Führungsqualitäten
Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen und in der Auftragsbearbeitung
Kenntnisse in der Personalverwaltung und -entwicklung